スマホトラブル

トラブル

ポイントが付かない・判定中にならないのはスマホの設定です

ポイントサイトを経由したのにポイントが付かない、いつまでも「判定中」にならない。その多くは操作ミスではなく、スマホの追跡設定が原因です。iPhone・Androidそれぞれの直す場所と、やり直すと取り返しがつかない理由を、スマホが苦手な方向けにやさしくまとめました。
トラブル

スマホが固まって何も押せない!まず試したい「強制再起動」のやり方

スマホが急に固まって反応しない…そんな時にまず試したい「強制再起動」のやり方をiPhone・Android機種別に解説。元Apple公式修理スタッフが、フリーズの原因や何度も繰り返す時の見極め方もやさしく紹介します。
ガジェット

「寝る前アップデート、ちょっと待って」iPhone・Android共通、起動トラブルを防ぐための3つのポイント

アップデート中にスマホが起動しなくなる原因は、充電・通信・空き容量の準備不足がほとんどです。修理現場でよくある相談例と、安全な更新方法をわかりやすく解説します。